Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données sont utilisées lorsque vous contactez NEW MESURE FACADE, pourquoi elles sont nécessaires et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est NEW MESURE FACADE, 250 Avenue du 19 Mars 1962, 13400 Aubagne. Pour toute question relative à vos données personnelles : newmesurefacade@gmail.com.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire, nous recueillons les informations que vous fournissez : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, type de besoin et description du projet. Nous enregistrons également l’adresse IP, l’agent utilisateur, la date et des informations techniques liées à la sécurité et à l’envoi de la demande.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à votre demande, préparer un échange, une visite ou un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assurer le suivi de la relation et conserver l’historique utile des échanges : intérêt légitime à organiser et documenter les demandes reçues.
• Prévenir les envois abusifs et sécuriser le formulaire et l’administration : intérêt légitime à protéger le site et ses utilisateurs.
• Respecter les obligations légales, comptables ou liées à la défense de droits en justice, lorsque ces obligations s’appliquent.

4. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées chez NEW MESURE FACADE et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service. Le site utilise notamment Cloudflare pour l’hébergement, la base de données et la protection Turnstile, ainsi que Resend pour l’envoi des notifications aux adresses configurées par l’administrateur. Les données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins de prospection par des tiers.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le traitement doit reposer sur un mécanisme reconnu par le droit européen, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, complété si nécessaire par des garanties supplémentaires.

6. Durées de conservation

Les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis au maximum trois ans après le dernier échange lorsqu’aucun contrat n’est conclu. Les données nécessaires à une obligation légale ou à la défense d’un droit peuvent être conservées pendant la durée correspondante. La limitation technique par adresse IP est active pendant douze heures.

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables protègent les données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la perte. Elles comprennent notamment le chiffrement des communications, des accès administrateur protégés, des sessions limitées, Cloudflare Turnstile et une limitation des envois.

8. Vos droits

Dans les conditions prévues par le règlement général sur la protection des données et la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation du traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et demander la portabilité lorsque celle-ci est applicable.

Pour exercer vos droits, écrivez à newmesurefacade@gmail.com en précisant votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une divulgation à une autre personne. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

9. Mise à jour

Cette politique peut évoluer pour refléter une modification du site, des prestataires ou des obligations applicables. La date affichée en haut de la page indique sa dernière mise à jour.